Reference › intecs data
PŘÍPADOVÁ STUDIE
intecs data:
Transformace společnosti
intecs data, s.r.o. · Brno
Ing. Luboš Bednář
Partner & Executive Director
OBDOBÍ
srpen 2024 - květen 2025
ROZSAH
112 hodin
PŘÍMÁ INTERAKCE
majitelé, management, senior konzultanti - cca 20 osob, přes 25 % firmy
TÉMATA
transformace společnosti včetně designu funkčních struktur, dělby odpovědností a rolí, změnové komunikace a doprovázení v průběhu změny dle přístupu Řízená [r]Evoluce®
Popis spolupráce slovy Luboše Bednáře, partnera a výkonného ředitele společnosti intecs data, s.r.o. (níže najdete naskenovaný originál včetně podpisu):
Výchozí situace
Naše společnost stála v létě 2024 před zásadním rozhodnutím. V každodenním shonu a tlaku na poskytování služeb klientům jsme ztráceli schopnost soustředit se na strategické priority a dlouhodobý rozvoj firmy. Nebyli jsme schopni se odpojit od operativy a měli jsme obavu, že pokud to nezměníme, že nám ujede vlak nebo přijdeme o klíčové lidi.
Rozhodli jsme se proto, že transformaci musíme postavit na vlastních lidech - na jejich schopnostech, potenciálu a na naší firemní kultuře. Chtěli jsme dát našim lidem možnost růst a převzít větší odpovědnost. Zároveň jsme ale věděli, že nám chybí zkušenosti s řízením změn takového rozsahu. Proto jsme se rozhodli přizvat externího partnera, který by nám pomohl celý proces uchopit a provést nás jím - a tím partnerem se stala společnost FasterFish.
Průběh spolupráce a efekty
Na začátku jsme sestavili interní change management tým šesti lidí, definovali jeho zadání a společně s FasterFish hledali formu, jak proces změny uchopit. FasterFish nám přinesla potřebné zkušenosti s transformacemi, které nám samotným chyběly. Pomohla týmu nejen s facilitací, ale také s uchopením komplexního tématu do srozumitelného konceptu. Díky tomu jsme se neutopili v detailech a dokázali vytvořit funkční návrh nového systému.
Jakmile jsme měli rámcový koncept, rozhodli jsme se zapojit další klíčové zaměstnance - současné seniory. Měli jsme obavu, že pokud je vynecháme, mohli bychom ztratit jejich důvěru i motivaci. Proto jsme je chtěli vtáhnout do dění včas, ještě ve chvíli, kdy jsme měli jen základní rámec.
Na offsite setkání jsme jim koncept představili a následně je rozdělili do jednotlivých oblastí, kde se okamžitě pustili do tvorby konkrétních kroků. Výsledkem bylo sestavení roadmap jednotlivých oblastí, na kterých mohli začít pracovat s jasným cílem a odpovědností.
Poslední fáze byla věnována zapojení celé firmy. Po prezentaci změn následoval tzv. „bazar", kdy se zaměstnanci mohli volně pohybovat mezi jednotlivými místnostmi, ptát se na otázky, vyjadřovat obavy, ale i podporu. Tento moment byl pro nás velmi silný - bylo vidět, že lidé změnu přijali aktivně, nebáli se mluvit o svých pocitech a dokázali vyjádřit, co pro ně změna znamená.
Čeho si na spolupráci s FasterFish nejvíce ceníme
Lidé z FasterFish pro nás nebyli klasickými poradci, kteří přichází s hotovými řešeními. Naopak - po celou dobu nás změnou doprovázeli, ale nechali ji vytvořit nás samotné. Díky jejich zkušenostem jsme se vyhnuli slepým uličkám a dokázali zůstat v pohybu i v náročnějších chvílích. Byli pro nás průvodci, kteří věděli, kdy je potřeba nás podpořit a kdy naopak ustoupit a dát prostor našim lidem.
Celkové zhodnocení spolupráce
Na spolupráci s FasterFish si nejvíce vážíme jejich schopnosti naslouchat a přizpůsobit se specifickému kontextu naší firmy. Nesnažili se aplikovat univerzální model, který fungoval jinde, ale pomohli nám najít cestu, která dává smysl právě v naší kultuře a struktuře.
Díky této spolupráci jsme nejen zvládli nastartovat proces transformace, ale zároveň jsme posílili vlastní schopnost pracovat se změnou. Lidé dostali prostor růst, převzít nové role a začali více chápat, jak jejich práce zapadá do celkové strategie firmy.
Spolupráci s FasterFish proto doporučuji všem, kdo stojí před podobně zásadní změnou.
Ing. Luboš Bednář, Partner & Executive Director, intecs data, s.r.o.
Jak to vypadalo zevnitř
Jana Jedelská, HR manažerka intecs data, pozvala Tomáše Kiselu do firemního podcastu intecs insider. Mluví o tom, proč samotné řešení nestačí, jakou roli hraje zapojení lidí a proč se firma chová jako systém, který se vyvíjí. Příkladem je jim přitom vlastní transformace popsaná na této stránce.
Z anotace dílu: „Tento díl je pro všechny, kdo chtějí změnu nejen naplánovat, ale hlavně ji dotáhnout do reality."
Podcast intecs insider #27: Jak na změny ve firmě, které opravdu fungují
Souvisí: Změna a transformace › Řízená [r]Evoluce® › Jak fungujeme