Rozbíhá se nový změnový projekt. První porada: deset lidí v místnosti, různá oddělení. Jeden z manažerů představuje zadání. Ukáže první představu, jak by to technicky mohlo fungovat, a vypadá to zajímavě. A pak padne otázka: „A co vlastně chceme, aby z toho na konci bylo?“ Chvíli je ticho. Až se ozve: „Asi zjednodušení.“ Někdo jiný: „Přesně - zvýšení efektivity.“ Další: „Jo, to říkám taky. Zlepšení spolupráce napříč týmy.“ A někdo další: „To podepisuji. Ať máme konečně klid.“

Není jednoduché uřídit všechny činnosti nutné pro fungování firmy, ať už jde o procesy, projekty či ad-hoc úkoly. S každou změnou přichází nové nevyjasněné odpovědnosti. Objevují se chyby. Některé meetingy ztrácí smysl, některé začnou chybět, jiné se protahují na řadu hodin. Člověk se cítí jak v krysím závodě, řeší pořád dokola to stejné. Magický systém fungování Odpovědí na tyto problémy je správně zvolený systém fungování, a ještě podstatněji schopnost jeho adaptace na nové

Tým má ambiciózní záměr: Změnit způsob spolupráce mezi dvěma odděleními, mezi kterými to často drhne. Vzniká návrh nové podoby fungování,...

Podobnou situaci asi většina z nás zažila, ať už z jedné či druhé strany: CEO zadá týmu, aby zlepšil hlavní proces, který prochází celou firmou. Protože je to nejvyšší priorita, chce být o všem informován a přirozeně to mít pod kontrolou. Tým srší aktivitou a jako jeden z prvních kroků se rozhodne svolat meeting se zástupci obchodu, aby zjistil jejich pohled na věc. Jenže náš CEO řekne: „Podle mě to není potřeba ani dělat, já si myslím, že je jasné, co obchodníci řeknou. Jsem

Jak překonat odpor ke spolupráci a změnám ve firmě? Lidé se vyhýbají odpovědnosti, hrají si na vlastním písečku… však to znáte. Ještěže máme vězňovo dilema! Model z teorie her, oblasti matematiky zabývající se rozhodovacími strategiemi, která stojí za nejednou Nobelovou cenou. Přečtěte si, jak tomuto fenoménu „nespolupráce“ rozumět, a hlavně jak se ho zbavit a dosáhnout lepších výsledků. Nejdřív se vžijte do následujícího příběhu. Jste součástí projektu. Opravdu věříte tomu,